Nattevagt uden leder: hvad gør du, når der ikke er nogen at spørge?

Spørg Ulla er en dansk AI, der giver medarbejdere på botilbud og opholdssteder faglig sparring med det samme, også klokken tre om natten, hvor der ikke er en leder at spørge. Svarene bygger på serviceloven, barnets lov, voksenansvarsloven, Ankestyrelsens principmeddelelser og kommunale kvalitetsstandarder, så huset svarer ens, uanset hvem der er på vagt. Ved magtanvendelse, medicin, selvskade, vold og underretningspligt sender hun altid videre til leder eller myndighed og overtager aldrig ansvaret.

Hvad er Spørg Ulla

Spørg Ulla er en dansk AI, der giver pædagoger, vikarer og nattevagter faglig sparring, når de står i en svær situation. I stedet for at lede i mapper eller vente til i morgen kan man spørge med det samme. Svaret bygger på serviceloven, barnets lov, voksenansvarsloven, Ankestyrelsens principmeddelelser og kommunale kvalitetsstandarder, så sparringen er fagligt funderet og ens fra vagt til vagt.

Hvem er Ulla til

Ulla er til private botilbud for voksne og opholdssteder for børn og unge. I hverdagen bruger pædagoger, vikarer og nattevagter hende, når et fagligt spørgsmål ikke kan vente til i morgen. For ledere betyder hun, at man kan vide sig sikker på, at huset svarer ens, uanset hvem der er på vagt.

Hvad gør du klokken tre om natten

Klokken tre om natten er der ikke en leder at spørge. En svær situation kan ikke altid vente, og som vikar eller nattevagt kender man følelsen af at stå alene med et spørgsmål, man ikke tør stille. Her giver Ulla rolig, faglig sparring med det samme, så man ikke står alene med tvivlen.

Hvordan foregår det

Det foregår enkelt, midt i situationen: - I stiller spørgsmålet, når det opstår, uden at lede i mapper - Ulla svarer med sparring bygget på serviceloven, barnets lov, voksenansvarsloven, Ankestyrelsens principmeddelelser og kommunale kvalitetsstandarder - Ved alvorlige situationer sender hun videre til leder eller myndighed

Hvordan ved Ulla forskel på voksne og børn

Stedet vælger selv målgruppe. Derfor kender hun forskel på reglerne for voksne på et botilbud og for anbragte børn og unge på et opholdssted, og sparringen tager udgangspunkt i den rigtige ramme. Det gør svaret relevant for lige netop jeres hus.

Hvad gør Ulla ved magtanvendelse og andre alvorlige situationer

Ulla overtager aldrig ansvaret. I de alvorlige situationer sender hun altid videre til leder eller myndighed, så beslutningen lander det rigtige sted. Det gælder ved: - magtanvendelse - medicin - selvskade - vold - underretningspligt

Hvor ligger jeres data

Data ligger i EU og bruges ikke til at træne modeller. I bestemmer selv, hvor længe samtaler gemmes. Sådan har I styr på, hvad der sker med det, medarbejderne spørger om.

Hvad får nye medarbejdere og vikarer ud af det

Nye medarbejdere kommer hurtigere i gang, fordi svaret er der, når spørgsmålet opstår. Vikarer står ikke alene med et spørgsmål, de ikke tør stille, og er fagligt trygge midt på en vagt. For lederen giver det ro at vide, at huset svarer ens, uanset hvem der er på arbejde.

Kom i gang

Book en kort demo, og se, hvad Ulla svarer på jeres egne situationer: https://spørgulla.dk