Spørg UllaSådan sikrer et botilbud, at huset svarer ens, uanset hvem der er på vagt
Spørg Ulla er en dansk AI, der giver medarbejdere på botilbud og opholdssteder faglig sparring med det samme, når de står i en svær situation. I stedet for at lede i mapper eller vente til i morgen får man et svar, der bygger på serviceloven, barnets lov, voksenansvarsloven, Ankestyrelsens principmeddelelser og de kommunale kvalitetsstandarder. Stedet vælger selv målgruppe, så huset svarer ens, uanset hvem der er på vagt.
På et botilbud skifter vagterne, men spørgsmålene bliver ved. Det svære dukker tit op, når der ikke lige er en leder i huset, og hvor svaret alligevel ikke kan vente til i morgen. Ulla er bygget til netop de situationer, rolig og jordnær, aldrig som et alarmsystem.
Hvad er Spørg Ulla
Spørg Ulla er en dansk AI til private botilbud for voksne og opholdssteder for børn og unge. Hun giver pædagoger, vikarer og nattevagter den samme faglige sparring, uanset hvem der er på vagt. Sparringen bygger på serviceloven, barnets lov, voksenansvarsloven, Ankestyrelsens principmeddelelser og stedets egne kommunale kvalitetsstandarder, så svaret står på en kendt faglig grund.
Hvem er hun til
Ulla er til private botilbud for voksne og til opholdssteder for børn og unge. I hverdagen bruger pædagoger, vikarer og nattevagter hende, når et fagligt spørgsmål dukker op og ikke kan vente. For ledere handler hun om at vide, at huset svarer ens, uanset hvem der er på vagt, og at ingen medarbejder sidder alene med tvivlen.
Hvordan foregår det
I stedet for at lede i mapper eller vente til i morgen kan medarbejderen spørge med det samme og få et svar bygget på de faglige retskilder. Stedet vælger selv målgruppe, så Ulla kender forskel på reglerne for voksne og for anbragte børn.
Ulla bygger sin sparring på: - serviceloven - barnets lov - voksenansvarsloven - Ankestyrelsens principmeddelelser - jeres kommunale kvalitetsstandarder
Hvad sker der i de svære situationer
Ulla overtager aldrig ansvaret. Ved magtanvendelse, medicin, selvskade, vold og underretningspligt sender hun altid videre til leder eller myndighed. Hun er faglig sparring undervejs, ikke en erstatning for ledelsens beslutning eller myndighedens vurdering. Det giver medarbejderen et trygt sted at vende tvivlen, samtidig med at de rigtige mennesker bliver koblet på, når en situation kræver det.
Hvad sker der med jeres data
Jeres data ligger i EU og bruges ikke til at træne modeller. I bestemmer selv, hvor længe samtaler gemmes, så det passer til husets egne rammer.
Hvad betyder hun for nye medarbejdere og vikarer
Nye medarbejdere kommer hurtigere i gang, fordi de kan spørge med det samme i stedet for at vente til i morgen. Vikaren står ikke alene med et spørgsmål, hun ikke tør stille, men kan få faglig sparring med det samme, også klokken tre om natten, hvor der ikke er en leder at spørge.